Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Magic Street Stars, attraverso il sito https://magicstreetstars.com, tratta i dati personali degli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti, creano un account, contattano l’assistenza, lasciano recensioni o utilizzano i servizi disponibili.

La presente informativa deve essere letta insieme ai Termini e Condizioni di Vendita, alla Cookie Policy e alla Politica Resi e Rimborsi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il venditore e gestore del sito Magic Street Stars, come indicato nella pagina Contatti e nel footer del sito, dove sono riportati i dati identificativi, fiscali e di contatto aggiornati.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti privacy o alla presente informativa, l’utente può utilizzare i recapiti indicati nella pagina Contatti.

2. Tipologie di dati personali trattati

Attraverso il sito Magic Street Stars possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in base alle azioni compiute dall’utente e ai servizi utilizzati.

2.1 Dati di navigazione

Durante la normale navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, pagine visitate, data e ora dell’accesso, URL di provenienza, informazioni sulla sessione e altri dati necessari al funzionamento tecnico del sito.

Questi dati sono trattati per consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o frodi, migliorare le prestazioni e ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.

2.2 Dati forniti tramite moduli di contatto

Quando l’utente contatta Magic Street Stars tramite moduli presenti sul sito, e-mail o altri canali indicati nella pagina Contatti, possono essere trattati dati come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto del messaggio e altre informazioni eventualmente comunicate dall’utente.

Tali dati sono utilizzati per rispondere alle richieste ricevute, fornire assistenza, gestire reclami, informazioni su ordini, resi, pagamenti, prodotti o altre comunicazioni inviate dall’utente.

2.3 Dati relativi agli ordini e agli acquisti

Quando l’utente effettua un acquisto sul sito, Magic Street Stars tratta i dati necessari alla gestione dell’ordine, tra cui nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, prodotti acquistati, importo dell’ordine, metodo di pagamento selezionato, dati fiscali se necessari, note d’ordine e informazioni relative alla consegna.

Questi dati sono necessari per ricevere l’ordine, elaborarlo, gestire il pagamento, preparare la spedizione, emettere eventuali documenti fiscali, fornire assistenza post-vendita, gestire resi e rimborsi e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

2.4 Dati relativi ai pagamenti

Sul sito possono essere disponibili pagamenti tramite PayPal, Stripe e Klarna.

Magic Street Stars non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento dell’utente. I dati necessari alla transazione vengono gestiti dai fornitori di pagamento selezionati dall’utente, secondo le rispettive condizioni e informative privacy.

Magic Street Stars può ricevere e conservare informazioni relative allo stato del pagamento, all’esito della transazione, all’importo pagato, al metodo di pagamento utilizzato e agli identificativi tecnici necessari alla riconciliazione dell’ordine.

2.5 Dati relativi alle spedizioni

Le spedizioni sono gestite tramite Sendcloud e affidate ai corrieri disponibili in base alla destinazione, al tipo di spedizione e alle opzioni attive al momento dell’ordine.

Per gestire la spedizione, l’etichetta di trasporto, il tracking, la consegna e le comunicazioni relative all’ordine, possono essere trattati dati come nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e-mail, numero d’ordine, contenuto della spedizione e informazioni relative alla consegna.

2.6 Dati relativi all’account cliente

Se l’utente crea un account sul sito, possono essere trattati dati come nome, cognome, indirizzo e-mail, nome utente, password in forma protetta, indirizzi salvati, storico ordini e altre informazioni inserite nel profilo.

L’account consente all’utente di gestire più facilmente gli ordini, consultare lo storico degli acquisti, salvare indirizzi e velocizzare eventuali acquisti successivi.

2.7 Dati relativi a recensioni, commenti e contenuti inviati dagli utenti

Se il sito consente l’invio di recensioni, commenti, valutazioni, fotografie o altri contenuti, possono essere trattati i dati inseriti dall’utente, l’indirizzo IP, lo user agent del browser e altri dati tecnici necessari alla pubblicazione, moderazione, sicurezza e prevenzione dello spam.

Alcuni contenuti inviati dall’utente, come recensioni o commenti approvati, potrebbero essere visibili pubblicamente sul sito insieme al nome o nickname indicato dall’utente.

2.8 Dati per newsletter e comunicazioni promozionali

Se l’utente si iscrive alla newsletter o presta il proprio consenso a ricevere comunicazioni promozionali, Magic Street Stars può trattare dati come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, preferenze commerciali e informazioni relative all’interazione con le comunicazioni inviate.

L’invio di newsletter, offerte, promozioni e comunicazioni commerciali avviene solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso specifico e facoltativo dell’utente.

L’utente può revocare il consenso o disiscriversi dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento, utilizzando il link di disiscrizione eventualmente presente nelle comunicazioni ricevute o contattando Magic Street Stars tramite la pagina Contatti.

2.9 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, può utilizzare cookie analytics, cookie di marketing e altri strumenti di tracciamento.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle finalità, sui fornitori terzi e sulle modalità di gestione o revoca del consenso, l’utente può consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti possono essere trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
gestire la sicurezza del sito, prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati o attività illecite;
ricevere, elaborare e confermare gli ordini effettuati dagli utenti;
gestire pagamenti, transazioni, verifiche antifrode e rimborsi;
preparare, spedire e consegnare i prodotti acquistati;
fornire assistenza clienti e rispondere a richieste, reclami o comunicazioni;
gestire resi, cambi taglia, rimborsi e garanzia legale di conformità;
creare e gestire eventuali account cliente;
gestire recensioni, commenti o contenuti inviati dagli utenti, se presenti;
adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali;
accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale;
inviare newsletter, offerte e comunicazioni promozionali, solo nei casi consentiti e ove necessario previo consenso;
analizzare l’utilizzo del sito e migliorare prodotti, servizi, contenuti e funzionalità;
effettuare attività di marketing, remarketing o profilazione, solo previo consenso ove richiesto.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza, resi, rimborsi, account e richieste dell’utente.
Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi, normativi o richieste delle autorità competenti.
Consenso dell’utente: per newsletter, comunicazioni promozionali, cookie non tecnici, marketing, profilazione e altri trattamenti per i quali la normativa richiede il consenso.
Legittimo interesse: per garantire sicurezza del sito, prevenire frodi, tutelare i diritti del Venditore, migliorare il servizio, gestire richieste e proteggere l’infrastruttura tecnica, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’utente.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine, del pagamento, della spedizione, della fatturazione e dell’assistenza è necessario per concludere ed eseguire il contratto di vendita.

Il mancato conferimento di tali dati può impedire a Magic Street Stars di accettare l’ordine, completare il pagamento, spedire i prodotti, fornire assistenza o adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Il conferimento dei dati per newsletter, marketing, profilazione e cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso a tali trattamenti non impedisce all’utente di navigare sul sito o effettuare acquisti.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici, informatici e, ove necessario, anche cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o uso improprio.

Il trattamento è effettuato da personale autorizzato, collaboratori, fornitori e soggetti che operano per conto di Magic Street Stars nei limiti delle rispettive mansioni e finalità.

Magic Street Stars si impegna a trattare i dati personali secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali dell’utente possono essere comunicati a soggetti terzi quando necessario per fornire i servizi richiesti, gestire il sito, eseguire il contratto o adempiere a obblighi di legge.

A titolo esemplificativo, i dati possono essere comunicati a:

fornitori tecnici e gestori della piattaforma WordPress/WooCommerce;
provider di hosting, manutenzione, sicurezza, cache e infrastruttura web;
fornitori di servizi di pagamento, tra cui PayPal, Stripe e Klarna;
Sendcloud e corrieri incaricati della spedizione e consegna degli ordini;
consulenti fiscali, contabili, legali o amministrativi;
fornitori di strumenti per e-mail, newsletter, CRM o assistenza clienti, se utilizzati;
fornitori di servizi analytics, marketing, advertising o tracciamento, solo nei casi consentiti e ove necessario previo consenso;
autorità pubbliche, enti, organi di controllo o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.

I soggetti terzi possono operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, titolari autonomi o soggetti autorizzati al trattamento, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

8. Fornitori di pagamento

Per elaborare i pagamenti online, il sito può utilizzare servizi forniti da PayPal, Stripe e Klarna.

Quando l’utente sceglie uno di questi metodi di pagamento, alcuni dati necessari alla transazione possono essere trasmessi al relativo fornitore, come dati identificativi, dati di fatturazione, importo dell’ordine, identificativo della transazione e informazioni necessarie per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Il trattamento dei dati effettuato direttamente dai fornitori di pagamento è disciplinato anche dalle rispettive informative privacy:

9. Spedizioni tramite Sendcloud e corrieri

Per gestire la spedizione degli ordini, Magic Street Stars utilizza Sendcloud e i corrieri incaricati della consegna.

I dati necessari alla spedizione possono includere nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero d’ordine, informazioni sul pacco, tracking e dati relativi alla consegna.

Tali dati sono trattati per generare etichette di spedizione, affidare il pacco al corriere, inviare comunicazioni di tracking, gestire la consegna e fornire assistenza in caso di problemi di trasporto.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l’informativa privacy di Sendcloud: https://www.sendcloud.com/it/privacy-policy/.

10. Newsletter e comunicazioni promozionali

Magic Street Stars può inviare newsletter, offerte, promozioni e comunicazioni commerciali solo agli utenti che hanno prestato il proprio consenso oppure nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La revoca può avvenire utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute, ove disponibile, oppure contattando Magic Street Stars tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti.

L’accettazione dei Termini e Condizioni di Vendita non comporta automaticamente il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali.

11. Recensioni, commenti e contenuti degli utenti

Se il sito consente l’invio di recensioni, commenti o altri contenuti, l’utente è responsabile delle informazioni pubblicate e deve evitare di inserire dati personali non necessari, dati di terzi o informazioni sensibili.

Magic Street Stars può moderare, approvare, rimuovere o non pubblicare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, non pertinenti, ingannevoli, promozionali, spam o contrari alle regole del sito.

Le recensioni o i commenti approvati possono restare visibili sul sito fino a richiesta di rimozione, salvo necessità di conservazione per tutela dei diritti, obblighi legali o sicurezza.

12. Dati dei minori

Il sito e i servizi di vendita online sono rivolti a utenti maggiorenni.

Magic Street Stars non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori senza il consenso o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei casi in cui tale consenso sia richiesto dalla normativa applicabile.

Qualora un utente ritenga che siano stati comunicati dati personali di un minore senza adeguata autorizzazione, può contattare Magic Street Stars tramite la pagina Contatti.

13. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli ordini, ai pagamenti, alla fatturazione e agli adempimenti fiscali possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa applicabile.

I dati relativi all’account sono conservati fino a quando l’account resta attivo o fino alla richiesta di cancellazione, salvo eventuali obblighi di conservazione connessi a ordini, pagamenti, fatturazione, sicurezza o tutela dei diritti.

I dati trattati per rispondere a richieste di assistenza, reclami, resi o garanzia sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, se necessario, per la tutela dei diritti di Magic Street Stars o dell’utente.

I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, salvo eventuale ulteriore conservazione necessaria per documentare la revoca o gestire obblighi di legge.

I dati tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo necessario a garantire il funzionamento, la sicurezza e la protezione del sito, salvo eventuali necessità di ulteriore conservazione in caso di abusi, frodi, attacchi informatici o accertamento di responsabilità.

14. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori utilizzati da Magic Street Stars potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Maggiori informazioni sui trasferimenti eventualmente effettuati dai singoli fornitori sono disponibili nelle rispettive informative privacy.

15. Sicurezza dei dati

Magic Street Stars adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali trattati attraverso il sito.

Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo, utilizzo di connessioni sicure, limitazione degli accessi, credenziali personali, sistemi di sicurezza, backup, aggiornamenti software, strumenti antifrode, log tecnici e procedure interne di gestione dei dati.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure, non condividere le proprie credenziali e mantenere aggiornati i propri dispositivi.

16. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, ove applicabile, l’utente ha diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Magic Street Stars tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti.

17. Tempi di risposta alle richieste

Magic Street Stars si impegna a rispondere alle richieste degli utenti relative ai dati personali entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

In caso di richieste particolarmente complesse o numerose, i tempi di risposta potrebbero essere prorogati nei limiti consentiti dalla normativa. In tale caso, l’utente sarà informato della proroga e dei motivi del ritardo.

18. Reclamo all’Autorità Garante

L’utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale del Garante: https://www.garanteprivacy.it.

19. Cookie e strumenti di tracciamento

L’utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso il banner cookie e gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito.

20. Modifiche alla Privacy Policy

Magic Street Stars si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L’utente è invitato a consultare periodicamente la presente Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti.

21. Documenti collegati

Per maggiori informazioni sulle condizioni di vendita, sui cookie e sulle modalità di reso, l’utente può consultare: